Bronkoppeling

Salesforce data in uw datawarehouse

Maak Salesforce-data centraal beschikbaar voor rapportages, dashboards en analyses. Datalab richt een vaste datastroom in zodat deze bron onderdeel wordt van uw betrouwbare dataplatform.

Salesforce
Bronprofiel

Salesforce-data structureel gebruiken

Wanneer Salesforce-data terugkerend nodig is, helpt een vaste datastroom om rapportages reproduceerbaar, actueel en beheersbaar te maken.

Salesforce is een breed CRM-platform voor sales, service, marketing en klantrelaties. Accounts, opportunities, activiteiten, cases en forecasts vormen een belangrijke commerciële bron. In het datawarehouse kunt u Salesforce-data combineren met finance, productgebruik, support en marketing.

Visualisatie van een datawarehouse

Exports zijn geen rapportagebasis

Handmatige bestanden maken terugkerende rapportages kwetsbaar.

Context ontbreekt

Brondata wordt waardevoller wanneer die naast andere systemen staat.

Beheer moet zichtbaar zijn

Monitoring, logging en foutafhandeling horen bij een structurele datastroom.

Aanpak

Hoe Datalab Salesforce ontsluit

We richten een gecontroleerde datastroom in van Salesforce naar uw datawarehouse. Daarbij maken we alle relevante data beschikbaar die via uw omgeving en rechten bereikbaar is, inclusief custom reports en eigen endpoints.

1.

Bron en rapportages bepalen

We starten bij de datasets, KPI's en rapportages die u terugkerend nodig heeft.

2.

Koppeling inrichten

We ontwerpen authenticatie, extractie, laadlogica en foutafhandeling.

3.

Data opslaan

De data wordt centraal, historisch en controleerbaar beschikbaar in uw datawarehouse.

4.

Bruikbaar maken

We modelleren de data voor dashboards, analyses en combinaties met andere bronnen.

Toepassingen

Waarvoor gebruikt u Salesforce-data?

Salesforce-data helpt om rapportages en analyses rond CRM, sales, service en klantprocessen te versterken.

Veelgestelde vragen over Salesforce ontsluiten

Welke Salesforce-data kunnen jullie ontsluiten?

We kunnen alle Salesforce-data beschikbaar maken die via uw omgeving en rechten bereikbaar is, inclusief klanten, tickets, gesprekken, deals, activiteiten, standaardrapportages, custom reports en eigen endpoints. Ook maatwerkdata kan onderdeel worden van dezelfde datastroom.

Kunnen jullie Salesforce combineren met andere bronnen?

Ja. Zodra de data centraal beschikbaar is, kan die gecombineerd worden met andere relevante bronnen in hetzelfde datawarehouse.

Kunnen jullie aansluiten op een bestaand datawarehouse?

Ja. We kunnen aansluiten op een bestaand datawarehouse of helpen bij het opzetten van een nieuw dataplatform.

Wat kost Salesforce data ontsluiten?

Dat hangt af van de complexiteit van uw Salesforce-inrichting, de beschikbare toegang, het aantal datasets en wat u ermee wilt doen in rapportages of dashboards. Het hoeft echter geen groot traject te zijn: vaak kunnen we compact starten met de belangrijkste datasets en daarna gericht uitbreiden.

Hebben we na de koppeling nog handmatige exports nodig?

Het doel is om terugkerende exports zoveel mogelijk te vervangen door een vaste, gecontroleerde datastroom vanuit Salesforce. Voor incidentele controles kan een export nog handig zijn, maar niet meer als basis voor structurele rapportages.

Welke BI-tools kunnen we gebruiken op de Salesforce-data?

Vrijwel alle gangbare BI- en rapportagetools kunnen op de ontsloten Salesforce-data aansluiten, zoals Power BI, Tableau, Excel en andere tools die met uw datawarehouse kunnen verbinden. We richten de data zo in dat gebruikers niet afhankelijk blijven van losse bestanden.

Volgende stap

Wilt u Salesforce koppelen aan uw datawarehouse?

Plan een afspraak. We bekijken welke Salesforce-data u nodig heeft en welke technische route past bij uw dataplatform.

Plan een afspraak