Uw Zendesk-data ontsloten en gestructureerd met Datalab
Waarom kiezen voor Datalab?
Efficiënt ontsluiten
Gestructureerd en koppelbaar
Direct inzicht
Of bel ons: 085–004 3875
Onze aanpak
Stap 1:
Verbinding maken met uw Zendesk-omgeving
Wij zorgen voor een veilige en efficiënte verbinding met uw Zendesk-omgeving. Hierdoor kunnen wij alle beschikbare data ontsluiten, van supporttickets tot klantinteracties.
Stap 2:
Data ontsluiten via ETL-processen
Wij zetten uw data over naar een eigen datawarehouse dat we desgewenst voor u opzetten. Hierdoor heeft u altijd actuele data die makkelijk te koppelen is met andere systemen.
Stap 3:
Inzichten verkrijgen
Wij vertalen complexe data naar handige views en rapportages, zoals ticketanalyses, klanttevredenheidsrapporten en prestatie-indicatoren van uw supportteam. Zo kunt u de data eenvoudig gebruiken in uw dashboards of Excel-bestanden.
Wat maakt Datalab uniek? Deskundigheid en ervaring.
Onze uitgebreide ervaring in dataontsluiting en databeheer heeft vele organisaties geholpen bij het optimaliseren van hun datastromen en het verkrijgen van waardevolle inzichten.
Onafhankelijk advies
Bij Datalab zijn we volledig onafhankelijk van cloud- en softwareleveranciers. Ons advies is altijd gebaseerd op uw specifieke behoeften en belangen, zonder belangenverstrengeling.
Volledige ondersteuning
Of u nu een kritische blik wilt op uw gehele data-landschap, maatwerk cursussen zoekt voor uw team, of advies nodig heeft bij een specifieke uitdaging, Datalab staat voor u klaar.
Plan vandaag nog een vrijblijvende afspraak om uw vragen te bespreken!
Uw data, onze zorg
Voor bedrijven in klantenservice en support
Datagedreven klantenservice en support
In de wereld van klantenservice en support verandert alles razendsnel. Waar voorheen handmatig klantinteracties werden beheerd, fungeren managers nu als datagedreven professionals. Hoe? Door slimme inzet van data.
- Toegang tot alle data over supporttickets en klantinteracties
- Ontwerp dashboards voor uzelf en uw team
- Automatiseer rapportages en optimaliseer supportprocessen door automatisering
Laat Datalab u helpen om uw Zendesk-data optimaal te benutten en uw ambities te realiseren.
Neem vandaag nog contact met ons op!