Welkom → diensten → datawarehouses → Bron: Freshdesk

Uw Freshdesk-data ontsloten en gestructureerd met Datalab

Datalab is dé expert in het ontsluiten, structureren en gebruiken van uw data uit Freshdesk. Wij helpen u om uw Freshdesk-data optimaal te benutten voor heldere inzichten en verbeterde besluitvorming.
Plan vrijblijvend gesprek in

Waarom kiezen voor Datalab?

Ontsluiten

Vindt u het lastig om de data uit Freshdesk te benaderen en te koppelen? Wij helpen u met het ontsluiten van uw data zodat u eenvoudig dashboards kunt bouwen en analyses kunt uitvoeren. Of het nu gaat om ticketinformatie, klantgegevens of prestatiestatistieken, wij maken het mogelijk.

Gestructureerd en koppelbaar

Wij zorgen ervoor dat al uw data uit Freshdesk gestructureerd en koppelbaar wordt opgeslagen. Dit maakt het mogelijk om uw data te koppelen aan andere systemen zoals uw CRM, marketingsoftware of boekhoudsoftware.

Direct inzicht

Datalab helpt u bij het ophalen van de benodigde informatie uit uw Freshdesk-omgeving. Daarnaast ondersteunen wij u bij het ontwikkelen van dashboards en het uitvoeren van diepgaande analyses.
Plan een vrijblijvende online afspraak in

Of bel ons:  085–004 3875

Uw Freshdesk-data optimaal benutten

Stap 1:
Verbinding maken met uw Freshdesk-omgeving

Wij leggen verbindingen met uw Freshdesk-omgeving om alle beschikbare data te ontsluiten, van ticketinformatie tot klantinteracties.

Stap 2:
Data ontsluiten via ETL-processen

Wij ontsluiten uw data in uw eigen datawarehouse, dat we desgewenst voor u opzetten. Hierdoor heeft u altijd actuele data die makkelijk te koppelen is.

Stap 3:
Inzichten verkrijgen voor uw organisatie

Data in Freshdesk kan soms lastig te interpreteren zijn. Wij vertalen complexe data naar handige views en rapportages, zoals ticketoverzichten, klanttevredenheid en prestatieanalyses. Zo kunt u eenvoudig gebruik maken van de data in uw dashboards of Excel-bestanden.

Wat maakt Datalab uniek? Deskundigheid en ervaring.

Onze experts hebben ruime ervaring met het implementeren en ontsluiten van data bij diverse organisaties, van commerciële bedrijven tot overheidsinstellingen. Of u nu net begint met datagedreven werken of uw huidige implementatie wilt optimaliseren, wij staan voor u klaar met advies, projectmanagement en technische ondersteuning.

Onafhankelijk advies
Bij Datalab zijn we volledig onafhankelijk van cloud- en softwareleveranciers. Ons advies is altijd gebaseerd op uw specifieke behoeften en belangen.

Volledige ondersteuning

Heeft u een kritische blik nodig op uw gehele data-landschap? Of zoekt u maatwerk cursussen en trainingen voor uw team? Wat uw vraag ook is, er is altijd een expert van Datalab die u helpt.

Plan vandaag nog een vrijblijvende afspraak om uw vragen te bespreken!

Uw data, onze zorg

Talloze organisaties vertrouwen op Datalab voor hun data-ambities. Van financiële instellingen en productiebedrijven tot retailorganisaties en overheden. Wij begrijpen data, u begrijpt uw organisatie. Samen halen we maximale waarde uit uw data.

Voor bedrijven in     klantenservice en support  

Datagedreven klantenservice en support
In de wereld van klantenservice en support verandert alles razendsnel. Waar voorheen handmatig klantinteracties werden beheerd, fungeren managers nu als datagedreven professionals. Hoe? Door slimme inzet van data.

  • Toegang tot alle data over supporttickets en klantinteracties
  • Ontwerp dashboards voor uzelf en uw team
  • Automatiseer rapportages en optimaliseer supportprocessen door automatisering

Laat Datalab u helpen om uw Freshdesk-data optimaal te benutten en uw ambities te realiseren.

Neem vandaag nog contact met ons op!

Plan een vrijblijvende online afspraak in

Of bel ons:  085–004 3875